Cerramos del 7 al 11 de Mayo

Desde DiversoMen os informamos que cerramos por descanso del personal desde el día 7 de Mayo hasta el día 11 de Mayo inclusives.

 

1.--- Todos los pedidos realizados hasta el Martes 6 de Mayo a las 11:00h (Correos) o 17:00h (MRW) serán enviados con normalidad. A partir de dicho día y hora, los pedidos se quedarán en espera para ser enviados el día 12 de Mayo.

 

2.--- Si realiza un pedido del 7 al 11 y desea cancelarlo, puede ponerse en contacto con nosotros y le cancelamos dicho pedido.

 

3.--- En dicho tramo, no atenderemos a e-mails de consultas de la web, si está a la espera de recibir un paquete, puede consultar el estado en la web de MRW o Correos (Dependiendo con quien realizó el pedido) con el número de seguimiento proporcionado en el e-mail que recibió confirmando el envío de su pedido (Puede llegarle a la carpeta de SPAM o Correo no deseado) o entrando en su cuenta con el usuario y contraseña que realizó el pedido.

Para cualquier gestión, pueden usar dicho número y contactar directamente con MRW o Correos para consultar el estado y entrega de su paquete (En caso de incidencia ellos se pondrán en contacto con usted vía telefónica).

 

4.--- Para las devoluciones que cumplan los 14 días naturales de devolución en dicho tramo, tendrán 5 días más de ampliación en la devolución. No obstante, recomendamos ponerse en contacto con nosotros para solicitarla y poder gestionarla en cuanto regresemos el día 12 de Mayo.

 

5.---Si ha realizado el envío de una devolución a nuestras instalaciones y nos llega en dicho tramo, no se preocupe ya que igualmente será recogido, comprobado y devuelto el dinero aunque estemos cerrados. (Es el único servicio que seguirá funcionando en mínimos.)

 

Agradecemos vuestra comprensión y estaremos de vuelta el 12 de Mayo para seguir con normalidad.